LA TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN Y LAS FUNCIONES INDICATIVAS

Según el modelo de Shannon y Weaver, los elementos que deben darse para que se considere el acto de la comunicación son:

• Emisor: Es quien emite el mensaje (función emotiva o de intencionalidad)
• Receptor: Es quien recibe la información. (función conativa)
• Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje.
• Código: Es la forma que toma la información que se intercambia entre el emisor y el receptor. Implica la comprensión de la información (función metalinguística)
• Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. (función estética)
• Contexto: Es la situación extralingüística en la que se desarrolla el acto comunicativo. (función referencial)

Si esto lo traducimos a lo que nos ocupa, tendremos entonces:

• Emisor: Diseñador. (función emotiva o de intencionalidad)
• Receptor: Usuario o comprador. (función conativa)
• Canal: el objeto mismo. (función estética)
• Código: los signos que van implícitos en el objeto. (función metalinguística)
• Mensaje: la información que el objeto transmite tanto en su primera percepción como en su uso.
• Contexto: la historia de vida del usuario del producto.

Las funciones indicativas del objeto utilizan esta teoría, la información es unidireccional y el usuario debe reconocer qué acciones le está comunicando el objeto:

Asir la tapa para desprenderla y/ó verter el líquido por el orificio.

El mensaje tiene función en sí mismo
–Busca ser asertivo no debe ser mal interpretado
–Se utiliza para indicar alguna acción
–Es unidireccional